Gizlilik ve Kişisel Veriler
Hubero, müşteri hesapları ve hizmetlerin sunulması sırasında işlenen kişisel verilerin gizliliğine önem verir. Bu metin, web sitesi ve müşteri paneli kapsamındaki temel veri işleme yaklaşımını açıklar.
1. İşlenen veriler
Hesap açma, sipariş, ödeme, destek ve hizmet sunumu sırasında ad-soyad, iletişim bilgileri, fatura bilgileri, işlem kayıtları, teknik günlükler, IP/adres bilgileri ve hizmet yapılandırma bilgileri işlenebilir. Ödeme kartı bilgileri Hubero tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşlarının altyapısında yürütülür.
2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; hesap oluşturma, siparişin kurulması ve yürütülmesi, ödeme/faturalama, güvenlik, destek sağlama, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması amaçlarıyla işlenir. İşleme, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ya da gerekli hâllerde açık rıza gibi uygulanabilir hukuki sebeplere dayanır.
3. Aktarım
Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; barındırma/altyapı sağlayıcıları, alan adı kayıt operatörleri, ödeme kuruluşları, muhasebe hizmeti sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve teknik destek iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Aktarımın kapsamı ilgili hizmet ve yasal yükümlülüklerle sınırlıdır.
4. Saklama süresi
Veriler, hizmet ilişkisinin sürmesi ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur. Süre sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
5. Güvenlik
Hubero, verilere yetkisiz erişimi, kaybı veya kötüye kullanımı önlemeye yönelik makul teknik ve idari tedbirler uygular. Buna rağmen internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Hesap güvenliğiniz için güçlü parola kullanmanız ve erişim bilgilerinizi paylaşmamanız gerekir.
6. Çerezler
Web sitesi, oturumun çalışması, güvenlik ve tercihlerin hatırlanması için zorunlu çerezler kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler veya pazarlama amaçlı teknolojiler kullanılacaksa, gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizmaları ayrıca sunulur.
7. Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme isteme, işleme faaliyeti hakkında bilgi alma ve diğer haklarınız için Bize Ulaşın sayfasındaki form üzerinden başvurabilirsiniz. Başvurunuz, kimliğiniz doğrulandıktan sonra yürürlükteki mevzuata uygun olarak değerlendirilir.
8. Uluslararası ziyaretçiler ve veri aktarımları
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya ABD'deki kullanıcılar için geçerli olabilecek ek veri koruma hakları, ilgili mevzuatın uygulanabildiği ölçüde değerlendirilir. Sınır ötesi bir aktarım gerektiğinde, aktarımın hukuka uygun yürütülmesi için uygulanabilir koruma mekanizmaları ve sözleşmesel tedbirler dikkate alınır. Bu bölüm, somut hizmet sağlayıcıları, aktarım ülkeleri ve geçerli sözleşmeler doğrulanmadan bir uygunluk sertifikası veya mutlak uyumluluk taahhüdü anlamına gelmez.
9. Güncellemeler
Bu metin, hizmetler veya mevzuatta değişiklik olduğunda güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
